Waar kunnen we u mee helpen?

We raden u aan om uw bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren. Heeft u naar aanleiding van een product, de levering, het bestelproces of iets anders een klacht? Laat het ons weten door een e-mail te sturen naar info@propart-international.com. U mag uw klacht ook schriftelijk doorgeven via ons postadres: Zou u zo vriendelijk willen zijn om de klacht en de oorzaak (indien bekend) te omschrijven? Bij schade verzoeken we u om uw contactgegevens, het bestelnummer en foto's van de schade mee te sturen. We sturen u een ontvangstbevestiging en u krijgt binnen 5 werkdagen een reactie van ons. Zoals gezegd worden we blij van tevreden klanten. We proberen uw klacht dan ook zo snel mogelijk op te lossen.

U ontvangt altijd van ons een ontvangstbevestiging dat wij uw bericht hebben ontvangen. Wij vragen u om in de e-mail of brief zo duidelijk mogelijk de aard van de klacht te omschrijven en eventueel foto's te maken van schade. Vermeld ook altijd het nummer van de bestelling en uw contactgegevens. Wij reageren uiterlijk binnen 5 werkdagen via e-mail of we nemen telefonisch contact met u op om de klacht te bespreken en af te handelen.

Pro Part International B.V.
Kozakkenberg 4
5951 DL Belfeld

T +31 (0)77-476 2204
E info@propart-international.com

KVK 16089290
BTW NL806453709B01