Womit können wir Ihnen helfen?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung sofort nach Erhalt zu überprüfen. Haben Sie eine Beschwerde in Bezug auf ein Produkt, die Lieferung, den Bestellvorgang oder etwas anderes? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie eine E-Mail an info@propart-international.com senden. Sie können Ihre Beschwerde auch schriftlich an unsere Postadresse senden: Wären Sie so freundlich, die Beschwerde und die Ursache (falls bekannt) zu beschreiben? Bei Schäden bitten wir Sie, Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer und Fotos des Schadens beizufügen. Wir senden Ihnen eine Empfangsbestätigung und Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort von uns. Wie gesagt, sind wir glücklich über zufriedene Kunden. Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu lösen.

Sie erhalten von uns immer eine Empfangsbestätigung, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben. Wir bitten Sie, in der E-Mail oder im Brief so klar wie möglich die Art der Beschwerde zu beschreiben und gegebenenfalls Fotos von Schäden zu machen. Bitte geben Sie auch immer die Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten an. Wir reagieren spätestens innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail oder kontaktieren Sie telefonisch, um die Beschwerde zu besprechen und zu bearbeiten.

Pro Part International B.V.
Kozakkenberg 4
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T +31 (0)77-476 2204
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