Declaración de privacidad
Introducción
Cuando accede a nuestra página web https://www.propart-international.com/ o se pone en contacto con nosotros, recibimos información sobre usted. En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con esta información. Siempre tratamos su información debidamente y la almacenamos de forma segura. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o desea saber qué información guardamos sobre usted. Podemos actualizar esta declaración de privacidad si lo consideramos necesario. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente la misma para ver qué se ha actualizado. Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 29 de marzo de 2024.
¿Cuál es el ámbito de aplicación de esta declaración de privacidad?
Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales que tratamos y a todos los dominios relacionados con nosotros. Se trata de los datos personales de cualquier persona que se haya puesto en contacto con nosotros o haya accedido a nuestra página web, como visitantes, clientes y contactos comerciales. Los datos personales incluyen toda la información que pueda vinculada a usted como persona, como su nombre, número de teléfono, dirección IP, número de cliente o hábitos de navegación. Si quiere saber más sobre datos personales, consulte la página web de la Autoriteit Persoonsgegevens (la agencia neerlandesa de protección de datos).
¿Quién utiliza mis datos?
Pro Part International es responsable de la página web https://www.propart-international.com/ y, por lo tanto, la empresa responsable del uso de sus datos personales tal y como se describe en la presente declaración de privacidad. Nuestros datos completos son los siguientes:
Pro Part International
Kozakkenberg 4
5951 DL Belfeld
Países Bajos
CdC: 16089290
¿De quién tratamos los datos?
Tratamos los datos personales de cualquier persona que se haya puesto en contacto con nosotros o haya accedido a nuestra página web. Pueden ser visitantes, clientes particulares o profesionales, o las personas de contacto de nuestros socios comerciales, entre otros.
¿Cómo obtenemos sus datos?
Recibimos los datos directamente de usted cuando:
- introduce datos en nuestra página web
¿Qué datos sobre usted tratamos?
Tratamos los siguientes datos:
- nombre y apellido(s)
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
¿Para qué tratamos sus datos?
Tratamos sus datos personales únicamente para los fines para los que estamos autorizados a hacerlo:
- usted ha dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos personales durante el plazo que la ley nos obliga a hacerlo y mientras sea necesario para los fines para los que los utilizamos. De este modo, mientras sea cliente con nosotros, conservaremos sus datos con arreglo al período legal de conservación de siete años. Una vez transcurrido este período, conservaremos sus datos únicamente con fines estadísticos y para gestionar cualquier reclamación o asunto jurídico. Póngase en contacto con nosotros si quiere saber más sobre cuánto tiempo conservamos datos específicos sobre usted.
¿Con quién compartimos sus datos?
Únicamente nosotros utilizamos sus datos personales. Nunca compartiremos sus datos personales con terceros.
¿Dónde almacenamos sus datos?
Tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que también los almacenamos dentro del EEE. En algunos casos, sus datos personales se tratarán fuera del EEE. Lamentablemente, la legislación de aquellos países no siempre ofrece el mismo nivel de protección como el de los Países Bajos. Por ello, en tal caso nos hemos asegurado de que sus datos personales gocen del mismo nivel de protección que aquí. Para ello, hemos llegado a acuerdos con quienes tratan sus datos fuera del EEE. Así nos aseguramos de que sus datos estén protegidos. No dude en ponerse en contacto nosotros si tiene alguna pregunta al respecto.
¿Qué nivel de protección gozan los datos suyos que obran en nuestro poder?
Hemos puesto todo nuestro esmero en proteger sus datos tanto desde el punto de vista organizativo como técnico. Hemos protegido nuestros sistemas y varios instrumentos de comunicación para asegurarnos de que sus datos no acaben en manos de terceros. O sea, sus datos están seguros con nosotros. Además, nos aseguramos de que sus datos sólo sean utilizados por personas que cuenten con nuestro permiso para hacerlo. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre las medidas específicas que tomamos para proteger sus datos.
¿Qué puede exigir de nosotros?
Por el hecho de que tratamos datos personales sobre usted, dispone de varios derechos, los que enumeramos a continuación.
Derecho a ser informado
Tenemos que explicarle de forma comprensible y clara qué hacemos con sus datos y qué control puede ejercer usted sobre ello. Por lo tanto, en esta declaración de privacidad le explicamos a fondo cuáles son los datos que recopilamos de usted y cómo los tratamos.
Derecho de acceso
Podrá pedirnos en todo momento consultar los datos que guardamos sobre usted.
Derecho de rectificación
Podrá pedirnos que corrijamos sus datos si son incorrectos o están incompletos.
Derecho de oposición
Podrá oponerse al tratamiento de sus datos si no está de acuerdo con la forma en que los tratamos. Este derecho se aplica a los datos que utilizamos para el marketing directo. De este modo, podrá indicarnos que ya no desea recibir correos electrónicos nuestros. Este derecho también abarca las recomendaciones personalizadas en nuestra página web.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si es cliente nuestro o ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos, podrá pedirnos que le enviemos en formato digital los datos suyos que obren en nuestro poder. De este modo, podrá transferirlos a otra entidad si lo desea.
Derecho a la restricción del tratamiento
Podrá pedirnos que restrinjamos el uso de sus datos. Esto significa que, en determinados casos, sólo podremos conservar sus datos, pero no utilizarlos.
Derecho al olvido
Podrá pedirnos que borremos todos los datos suyos que obren en nuestro poder. En tal caso, eliminaremos todos los datos que nos permitan establecer un vínculo con usted. Sin embargo, en algunos casos no podremos acceder a su petición de eliminar sus datos inmediatamente. Por ejemplo, la ley nos obliga a conservar determinados datos durante 7 años a efectos fiscales.
Derecho a presentar una reclamación
Podrá presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos. De todas formas, estaremos encantados de resolver su reclamación si la tuviera. No dude en ponerse en contacto con nosotros. También podrá presentar su reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens (la agencia neerlandesa de protección de datos). Obviamente, esperamos que la cosa no vaya para tanto, pero llegado el caso, también podrá acudir a los tribunales. En tal caso, será el tribunal del domicilio social de Pro Part International el que tramitará su reclamación.
¿Cómo puedo presentar una solicitud o reclamación?
Envíe su solicitud o reclamación a info@propart-international.com. Tramitaremos su solicitud o reclamación en un plazo de 30 días. Si se trata de varias solicitudes o reclamaciones o si su solicitud o reclamación es compleja, este plazo podría alargarse. En tal caso, nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 60 días. Podremos pedirle que se identifique. En tal caso, le pediremos información para asegurarnos de que usted es la persona titular de los datos personales.
¿Cuáles son las normas que rigen esta declaración de privacidad?
Nuestra declaración de privacidad debe cumplir determinadas condiciones, las que encontrará en el Reglamento General de Protección de Datos. Además, existen normas generales en virtud de la legislación neerlandesa que se aplican a nuestra declaración de privacidad.
¿Qué cookies utilizamos?
Usted mismo puede especificar qué datos suyos podemos utilizar. Si nos ha dado permiso para personalizar su perfil sobre la base de sus hábitos de navegación y búsqueda, podremos adaptar nuestra página web específicamente a usted para facilitar su uso y para que disfrute de una experiencia a medida. Utilizamos cookies para tal fin. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando accede a nuestra página web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestra página web:
- cookies funcionales, como cookies de sesión e inicio de sesión para el seguimiento de la información de sesión e inicio de sesión;
- cookies analíticas no anonimizadas, para analizar las visitas a nuestra página web con información sobre el número de visitantes, las páginas más visitadas y los temas más populares;
- cookies de seguimiento, como las cookies publicitarias desarrolladas para mostrar anuncios pertinentes.
Más concretamente, utilizamos las siguientes cookies:
- Google Analytics (cookie analítica)
- Google AdWords (cookie de seguimiento)
¿Qué hacemos con los datos de menores de edad?
Nuestra empresa o página web no se dirige específicamente a menores de edad. De hecho, si usted es menor de 18 años, necesitará el permiso de uno de sus padres o de su tutor para utilizar nuestra página web. Si usted es menor de edad a la hora de acceder a nuestra página web o tienda virtual, supondremos que ha obtenido este consentimiento antes de su visita.
¿Tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad?
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad? Pues no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@propart-international.com. Estaremos encantados de ayudarle.